各小额贷款公司：
　　为深入贯彻落实各级政府和监管部门关于对复工复产企业加大信贷资金支持的部署和要求，促进全省经济稳健发展，取得抗击新冠肺炎的最终胜利，广东省小额贷款公司协会现向全体会员发出如下倡议：
　　一、强化政治担当，加快复工复产
　　各小额贷款公司要充分认识疫情防控的重要性，把疫情防控作为当前首要任务，强化责任担当，履行主体责任，积极主动作为，切实做好本单位的疫情防控工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。倡议各小额贷款公司在抓好疫情防控的同时，参照全省企业复工标准和要求，抓紧部署和落实本单位复工，努力完成今年各项目标任务。
　　二、学习政策，坚定信心
　　广东省陆续出台各项政策支持企业复工复产，各小额贷款公司和从业人员要坚定信心，正视疫情造成的冲击影响，积极了解政策，化危机为契机。各项监管指标优良、积极参与疫情防控的小额贷款公司应认真学习《关于贯彻落实我省应对新冠肺炎疫情有关政策措施优化小额贷款公司服务的通知》，并主动申请提升融资杠杆倍数、提升单户贷款余额上限。广东省小额贷款公司2019年度CAMEL+RR监管评价指标体系（试行）已于近期发布，协会将于下周发布相关解读。
　　三、做好金融服务保障工作
　　各小额贷款公司应提早谋划、及时掌握客户信息，深入了解客户实际困难，根据新增融资、续贷安排、展期要求、期限结构等方面的差异化需求，进一步优化信贷流程，灵活安排还款计划，合理调整还款期限，有效减费降息，支持受影响企业和个人有序高质量恢复生产经营。鼓励各小额贷款公司加大对疫情防控一线企业和受疫情影响严重的中小微企业、个人服务力度，提高工作效率，开辟绿色通道，及时提供融资支持，帮助客户平稳健康发展。
　　四、加速金融科技迭代更新
　　各小额贷款公司应加强业务模式转型和数字化建设，提升获客能力、风控能力、运营服务能力及数据支撑能力，并创新丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。各小额贷款从业人员应加强学习，不断提高理论素养和业务能力。协会即将推出线上教学(直播或录播)培训，提供政策、行业发展趋势、优秀业务模式等学习课程，供小额贷款从业人员学习。
　　五、深化产融对接工作
　　各小额贷款公司应通过线上方式进一步加强与中小微企业的融资对接，通过适时制定调整差异化金融服务方案，深入开展产融对接工作；还应结合中小微企业的需求，加大对中小微专属贷款产品的创新，以产品创新为突破口，进一步巩固产融对接成果。
　　六、及时反馈支持复工复产经验和成效
　　各小额贷款公司应加强先进经验和工作成效的总结，及时以电子邮件（gam_2011@163.com）形式向协会反馈支持客户稳健发展的先进经验和工作成效，协会汇总后将上报广东省地方金融监督管理局。

广东省小额贷款公司协会

2020年3月20日